Sunday, April 10, 2011

(Cold Call) 勇者無懼

昨天給大家談到了Cold Call (冷不防電話)的技巧,隨即收到了許多讀者的電郵,他們都說自己最怕就是做Cold Call工作的了,最教人卻步的,並不是當中的技巧有多困難、所花的心力又有多大,而是那個「被拒絕」的感覺,未必人人承受得起!

其中的一位讀者就如此向我訴苦,說:「黃先生,我之前的工作是擔任電話推銷員的,每天就是不停地被人『cut線』,有的甚至會送上大堆粗言穢語,鬧足我祖宗十八代!唉,一次又一次的被人拒絕,讓我懷疑到底自己是不是真的這麼討厭呢?還是我真的沒有Cold Call這方面的才能?」讀過了他的申訴後,我亦替他感到難過,可是,我黃毅力又何嘗不曾面對過這些令人傷心的冷言冷語呢?

人的一生,從成長的過程中,都會面對到許多的挑戰,當中最可怕的就是被人拒絕了。我們怕被人「請食檸檬」,這都是人之常情,特別是面對自己喜歡的人;而在職場上,我們亦害怕被顧客拒絕,或許被上司拒絕你認為合理的要求,正正因為害怕,大家慢慢便會開始選擇逃避,也會選擇放棄,更相信宿命,認為自己沒有條件、沒有能力,又或許是埋怨社會不公平等等。

但我想告訴你,人世間每件事的發生,都是論及「因果」的。因果並不代表宿命,因果是自我創造的,也是可以改變的。能夠有條件成就大業的人,未必一定是好運,也未必一定擁有優厚的先天條件或才能,可能就只是為他們不認命、不服輸,繼而不斷嘗試、屢敗屢戰,最終才走上了成功之路。

活著就要相信一切也是有可能的,要勇於嘗試;而嘗試前便要作出有效的心理準備,再待合適的時間下進行,若能加上身邊人的助力,就能輕易取得成功,這亦即是我們常常聽到,所謂的「天時」、「地利」以及「人和」了!被拒絕是難堪的,但傷心一下子就好了,千萬不要因為怕輸怕被拒絕而放棄。要做到不怕被拒絕,克服被拒一刻難受的感覺,最佳的良藥,就是全心全意地想著未來,要明白今次的失敗,正是明天成功最佳的準備!

我每天也會嘗試一些新的事物,亦會領略許多許多被拒絕的失敗感覺,但我有的,卻是一股儍氣與一種永不言敗的堅毅個性與毅力,更擁有著一股信念,相信只要肯嘗試,定必會有一天讓拒絕我的人,可以接受我。

記著,勇者無懼,以後都別再被「Cold Call」與「拒絕」嚇怕了!

每日金句: 有智慧的人就能夠捨,能「捨」也就能「得」,能得無限的快樂;不能「捨」就會有「失」,失去了心境的安寧。

我地TEalmlife 要一同努力噢!

By Ivan

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